הגדרות
- "רולדין בע"מ ח.פ. 512054750 ו"רולדין ניהול סניפים וזכיינות בע"מ ח.פ. 512311242 מרחוב האופה 1 קדימה ו/או בעלי מניותיה ו/או דירקטורים ו/או נושאי משרה ו/או אנשי הנהלה ו/או זכייניה ו/או עובדי סניפי רולדין ו/או מי מטעמה של רולדין" (להלן ביחד ולחוד: "רולדין" ו/או "החברה"), בעלת רשת סניפים בפריסה ארצית המופעלים על ידי זכיינים מטעמה ומספר בודד על ידי רולדין עצמה.
- "האתר" – אתר האינטרנט של רולדין לציבור הלקוחות הגולשים באתר לרבות לקוחות רולדין קיימים ו/או פוטנציאלים שבחרו להצטרף למועדון הלקוחות של רולדין בין היתר, עבור שירות הזמנת משלוחים אותם ניתן להזמין באמצעות האתר ו/או האפליקציה. לבירור פרטים לגבי השליחות ניתן לשלוח פנייה בצור קשר באתר רולדין.
- בכל מקום בתקנון זה בו נכתב: "החברה" או "רולדין" הכוונה גם ל-"אתר" ו- "לאפליקציה" ולהיפך וכן, לכל מי שמטעמם (להלן: "התקנון").
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות כל הוראה מהוראות תקנון זה בכל עת ובלא צורך בהודעה על כך מראש או שלא מראש, מעבר לפרסום הנוסח העדכני של הוראות התקנון באתר ותחייב את הלקוח ממועד פרסומה באתר. האחריות המלאה להכרת תקנון זה כפי שיהיה מעת לעת, חלה על המשתמש בלבד. הנוסח של תקנון זה יימצא בכל עת באתר.
- אתר זה כולל מידע משתנה ביחס לרשת רולדין ולסניפיה (להלן בהתאמה: "הרשת" ו- "סניפי הרשת"), תפריט ומוצרים שונים אותם מוכרת רולדין באתר, עוגות, לחמים, מאפים, מגשי אירוח, מארזי מתנה וכיו"ב, מוצרי מעדניה ומוצרים נלווים כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן ייקראו ביחד ולחוד: "המוצרים" ו/או "מוצריו").
- השימוש באתר משמעו, אישור והסכמת המשתמש באתר להוראות המפורטות להלן (להלן: "המשתמש" ו/או "המזמין" ו/או "הלקוח"), אשר יעשה בו שימוש בהתאם לכללים שיפורטו להלן וכן בהתאם להוראות כל חוק ודין לרבות אך לא רק הוראות שחלות ואשר יחולו מטעם הרשויות המוסמכות וכן הוראות על שימוש באתרים, כפי שיהיו מעת לעת ובכלל זה, הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, והתקנות שהותקנו על פיו (להלן : "הוראות הדין").
- “תנאי השימוש” – הוראות מסמך זה, לרבות מדיניות הפרטיות ומועדון לקוחות "My Roladin" כפי שמופיע באתר החברה ו/או באפליקציה.
כללי
- תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועדים לגברים ולנשים כאחד.
- בכל מקום בתקנון אשר כתוב "באתר" הכוונה גם "באפליקציה" אם וככל ותהיה.
- מודגש, כי אין לעשות שימוש באתר פחות מגיל 18 ו/או בזהות בדויה ו/או התחזות לאדם אחר. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים פליליים ואזרחיים.
- כמו כן יובהר, כי המכירה של כל מוצרי רולדין נעשית אך ורק בגבולות ישראל.
- מובהר בזאת, כי בכל מקרה של הפרת כללי השימוש וזאת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של רולדין, רשאית רולדין ו/או מי מטעמה ו/או כל רשות מוסמכת, להביא להפסקת השימוש ע"י המשתמש ו/או לנקוט באמצעים שונים, לרבות בהליכים משפטיים.
- רולדין שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר למזמין ו/או משתמש מסוים, לבצע רכישות באמצעות האתר ו/או האפליקציה, וזאת מכל סיבה שהיא, וללא צורך במתן נימוק או הסבר לכך.
- האתר והמידע שבו פתוח לשימוש המשתמשים במצבו כפי שהוא (as is).
- רולדין עושה מאמצים ניכרים כי המידע באתר יהיה עדכני ומדויק, אולם יתכן והמידע לא יהיו שלם או שנפלו בו טעויות. רולדין אינה אחראית לאי דיוקים או לטעויות שנפלו ביחס למידע כאמור.
- רולדין שומרת על זכותה לשנות ולעדכן את האתר ו/או האפליקציה ו/או את תכניו ו/או מוצריו (להלן: "התכנים") מעת לעת, בכל דרך שהיא, לרבות שינוי תוכן ו/או שינוי עצוב, הסרת קישורים, חסימתם ממקומות שונים, הגבלת הגישה, הורדת חלקים מהאתר ו/או מהאפליקציה ואפילו הורדת האתר ו/או האפליקציה מראש וזאת, ללא כל צורך בהודעה מראש. כל שינוי כאמור, ייכנס לתוקפו מיד עם פרסומו באתר ולא תשמע כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מהמשתמש לרולדין בדבר השינויים כאמור.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רולדין שומרת על זכותה המלאה לסרב להעניק גישה לאתר כולו ו/או חלקו לכל משתמש על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת.
- הקישורים החיצוניים שיוצגו באתר, אם וככל ויוצגו, נועדו כשירות למשתמש באתר
בלבד ורולדין אינה אחראית ולא תהיה אחראית לאתרים המקושרים, לתכנים המוצגים בהם, לאמיתות תכנם, לאיכות השירות הניתן בהם וכן, לנתונים ולמידע המוצגים בהם וכיו"ב. מובהר, כי המידע המוצג באתרים אילו, מוצג בשליטתן של אותן חברות ועל אחריותן בלבד. - במהלך השימוש באתר ייתכנו הפסקות ופגיעות באיכות השירות כגון: תקלות תקשורת למיניהן שאינן תלויות ברולדין. אנו מתנצלים על כך ונעשה את מירב מאמצנו כדי שלא יקרו. יחד עם זאת, לא נוכל לשאת באחריות כתוצאה מאירועים אילו.
- בכל שאלה ו/או בירור הנוגעים להפעלת האתר ו/או האפליקציה ולפעילותו, ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של החברה בהתאם לפרטים המופיעים בשולי תקנון זה. החברה תעשה את מירב המאמצים להתייחס לכל פנייה בהקדם האפשרי לא יאוחר מ-2 ימי עסקים ממועד הפניה.
מועדון לקוחות My Roladin
- כמפורט בקובץ ייעודי תחת לינק באתר הקרוי: "My Roladin".
מדיניות מכירת מוצרים וכשרות
- התמונות המוצגות באתר נועדו לאפשר התרשמות המשתמש מהמוצרים והינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות לבין המוצרים המסופקים בפועל. כמו כן, לעיתים תתכנה טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים שיסופקו בפועל. לאור האמור, יש להתייחס לתמונות כמיועדות להמחשה בלבד. בכל מקרה, אין מדובר בעילת ביטול של ההזמנה, ובהתאמה, גם לא תתאפשר השבה של הכסף ששולם. מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות ככל יכולתה להציג תמונות מדויקות ומידע מדויק ככל האפשר.
- החברה מוכרת את מוצריה ללקוחות פרטיים וללקוחות עסקיים אשר אין בכוונתם למכרם במכירה חוזרת ללקוחות. לפיכך, רולדין תהיה רשאית לסרב לבצע הזמנה אם בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, תהיה סבורה כי המוצרים נשוא ההזמנה מיועדים למכירה חוזרת ללקוחות.
- אספקתו של כל מוצר ממגוון המוצרים המוצע למכירה על ידי רולדין, מותנה בזמינותו של המוצר בעת ביצוע ההזמנה ואזורי משלוח.
- כל מחירי המוצרים כפי שמופיעים באתר נקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ כשיעורו בחוק, ואינם כוללים דמי משלוח כמפורט להלן.
- החברה רשאית לעדכן ולשנות את המחירים ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך ההזמנה.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית לצאת במבצעים שונים, לרבות מבצעי שילוח, בין פרסונאליים או אישיים ובין כלליים ללקוחותיה, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
- כל מוצרי החברה המיוצרים ונשלחים ממפעל החברה הינם בעלי כשרות חלבי – הרבנות הראשית; קפה – כשר בחזקת חלבי; מוצרי רולדין הנאפים בסניפי החברה ומוצרים נלווים כמו: מגשי אירוח – לא בהכרח כשרים, אלא אם כן בחר המשתמש בסניף כשר. בכל מקרה, יש לבדוק בעת ביצוע ההזמנה באתר את הכשרות או העדר כשרות של כל מוצר.
- הנתונים המופיעים על מוצרי רולדין נמסרו על-ידי ספקי המוצר ובאחריותם. יתכנו טעויות ו/או אי התאמות בסימון המוצרים. אלרגניים / גלוטן – אין להסתמך על הפירוט המופיע במרכיבי המוצר כפי שמופיעים באתר. יש לקרוא את המופיע על גבי המוצר לפני השימוש בו. תשומת הלב, כי חלק מהמוצרים אשר אינם נארזים באריזה הרמטית כשם שנמכרים בחנויות הרשת כגון: עוגות שמרים קראנץ', מאפים במשקל וכיו"ב, אינם נושאים תווית המפרטת את מרכיבי המוצר. תשומת הלב, כי ניתן לראות את פירוט מרכיבי המוצר בקטלוג המוצרים באתר החברה. מובהר בזאת, שכל המוצרים נעשים בסביבה אלרגנית ועל המזמין מוטלת האחריות לבדוק מראש האם המוצר שהזמין מכיל חומרים אלרגניים כגון: מוצרי חלב, אגוזים לסוגיהם, קוקוס, ביצים, גלוטן וכד' אשר מפורטים בקטלוג המוצרים של האתר ו/או האפליקציה כאמור.
אישור תקנון, דיוור ואופן ביצוע הרכישה
- בטרם רכישה באתר, הנך נדרש לאשר את תנאי השימוש באתר רולדין ובהתאם להחלטתך, לאשר גם קבלת דיוור שיווקי מהחברה. לקוח שאישר קבלת דיוור ומעונין לחזור בו מהסכמתו, יכול לעשות זאת בתחתית הדיוור שהתקבל או בכתב לשרות הלקוחות של החברה שפרטיהם מופיעים בשולי תקנון זה.
- לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן נכון ומדויק. האחריות למילוי הפרטים חלה על המשתמש (הלקוח) בלבד. החברה לא תהיה אחראית על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך ולא תישא בשום אחריות כתוצאה מכך.
- מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להיחשף אף להליכים משפטיים. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים ו/או חלקיים ו/או לא מדויקים.
- הרכישה באתר תבוצע בכפוף לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה כאמור, יקבל המזמין הודעה מתאימה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.
- יובהר, כי לא ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס שאינו כרטיס אשראי ו/או כרטיס דיירקט ו/או כרטיס מתנה של רולדין אם וככל ויהיה וכן, לא באמצעות כרטיס ו/או שוברי קנייה של חברות חיצוניות כגון: BUY ME. על אף האמור, ככל ובעתיד יהיה כרטיס שובר כספי של רולדין והתשלום יבוצע בכרטיס של רולדין אם וככל ויהיה כאמור, יש לציין בהערות בעת ביצוע ההזמנה את מספר כרטיס המתנה והחברה תחייב את הלקוח לאחר בדיקתו.
שירות המשלוחים
- הזמנת משלוח מותנית במילוי פרטי המשתמש בטופס ייעודי באתר במעבר לתשלום. המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים הכוללים בין היתר: שם, שם משפחה, מספר ת.ז., כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
- תשומת הלב, כי הנך נותן הסכמתך לכך שפרטים שמסרת לנו באתר: שם וכתובת דואר אלקטרוני יישמרו אצלנו במערכת לצורך זיהוי בטיפול בהזמנה שלך ו/או בהזמנה הבאה שלך באתר וכיו"ב. בכל מקרה, במסגרת התהליך תידרש להקיש את מספר הנייד שלך ותקבל בהודעת SMS קוד אימות על מנת שתזין אותו באתר בעת ביצוע ההזמנה לצורך המשך תהליך ההזמנה והשלמתו.
- מסירת פרטי המשתמש ונתונים אחרים אודותיו באתר תהווה הסכמה והיתר לרולדין לעשות בהם שימוש לצורכי מתן שירות לצורך טיפול בהזמנת המשתמש באמצעות אתר זה או באמצעות הודעת מסר קצר לרבות, שיפור השירותים בכלל זה הסכמה לקבלת מסרים, הודעות ,תכתובות, שאלונים, בדיקות תקופתיות, סקרים וכו' שנועדו לשפרם ולשפר את השירות כלפי לקוחות רולדין.
- מבלי לגרוע מהאמור, רולדין תשלח למזמין דיוור ישיר בכפוף לכך שהמזמין נתן הסכמתו באופן פוזיטיבי בנוסח המפורט להלן:
רולדין מעוניינת לשלוח אליך מעת לעת, באמצעות הפרטים שהזנת במסגרת הזמנה שביצעת באתר רולדין – דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות SMS מידע בדבר מוצריה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, היינו, רק אם סימנת באופן פוזיטיבי את הצ'ק בוקס המסומן. מובהר בזאת, כי בכל עת תוכל לחזור בך מהסכמתך ולבטלה ובהתאם, תחדל לקבל מידע פרסומי כאמור. רולדין לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר רולדין. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.
- רולדין תעניק משלוחים עד לכתובת המשתמש באזורי החלוקה המוגדרים בלבד, המשתמש יוכל לראות אזורים אילו במועד הזנת הכתובת שאליה מבקש שיגיע המשלוח. יובהר כי שירות המשלוחים מוגבל לאזורי חלוקה ורולדין תהיה רשאית לערוך שינויים באזורי החלוקה מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי לתן על כך הודעה מראש.
- שירות הזמנת משלוח באתר מותאם לשעות פעילותם ועלול להשתנות מעת לעת ומבלי לתן הודעה מראש.
- טרם משלוח ההזמנה ביום אספקת ההזמנה, יקבל המזמין הודעה לפיה, ההזמנה יצאה והיא בדרך אליו.
- בכל מקרה, רולדין אינה אחראית לכל איחור ו/או אי הגעה באספקת המוצר בשל נסיבות שאינן מצויות בשליטתה ואשר יש בהן כדי לסכל את הגעתו של המשלוח במועדו ובהן מסירת פרטים כוזבים בידי המזמין, מסירת פרטים בלתי מדויקים בידי המזמין, סגירת כבישים וחסימת התנועה בידי גורם חיצוני, אסון טבע, מצב חירום לאומי, מלחמה, מזג אוויר סוער, הפגנות וחסימת כבישים, תקנות וצווים של הרשויות המוסמכות שעל פיהן פועלת רולדין לרבות אך לא רק תקנות שעת חירום (נגיף הקורונה החדש – הגבלת פעילות), התש"ף – 2020 וכל סיבה אחרת שלא ידעה עליה ולא יכולה היתה לדעת עליה. בכל הקשור לאמור, המשתמש פוטר את רולדין ו/או מי מטעמה מכל אחריות מכל מן וסוג שהוא ולא תשמע כלפיה כל טענה ו/או דרישה ו/תביעה בעניין. מובהר בזאת, כי רשימה זו הינה חלקית ואיננה ממצה נסיבות כאמור.
- שרות הזמנת משלוח באתר מותנה בהזמנה בעלות מינימלית בסך של 70 ₪ בתוספת דמי משלוח בעלות מינימלית בסך של 30 ₪, סכום שיכול להשתנות מסניף לסניף בהתאם לאזורי השילוח ולמרחק הנדרש, שייגבו עבור כל משלוח בעת ביצוע ההזמנה. בכל מקרה, בעת ביצוע ההזמנה יוכל הלקוח לראות את המחיר טרם אישורו את ההזמנה. אמצעי התשלום באתר הינו באמצעות כרטיסי אשראי והכל בכפוף להלן:
- אישור ההזמנה מותנה בשימוש בכרטיס אשראי בתוקף, ובאישור מטעם חברת האשראי.
- אישור ההזמנה מותנה בזיהוי המזמין באתר באמצעות קוד אשר יישלח בהודעת טקסט לטלפון הנייד שימסור המזמין. יובהר כי השלמת הזיהוי באתר תהווה אסמכתא להזמנה.
- במקרים בהם מוצר אשר מופיע באתר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע ההזמנה, הזכיין ו/או מי מטעמו המפעיל את הסניף הרלוונטי, יצור קשר עם הלקוח ויעדכן בדבר החוסרים במלאי והלקוח לא יחויב בגין המוצרים שחסרים ויציע ללקוח החלפה או זיכוי וככל וחויב, התמורה תוחזר בתוך 14 ימי עסקים.
- למען הסר ספק, החברה לא תהיה מחויבת במכירת מי מהמוצרים, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בעניין בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג' וזאת, בכפוף לכך שהחברה תשיב ללקוח כל סכום ששילם ככל ושילם, ו/או תבטל את החיוב ככל ובוצע, הכל בתוך 14 ימי עסקים כאמור.
- מובהר בזאת, כי ההזמנות באתר בין אם המשלוח נעשה ע"י רולדין ובין אם נעשה באמצעות איסוף עצמי אינן כוללות מבצעים שונים הנעשים בסניפי רולדין מעת לעת לרבות אך לא רק, בסופי שבוע ו/או מבצעים המתבצעים בסניפים ספציפיים ו/או מבצעים שיכולים ויהיו רק באתר רולדין ולא בסניפי רולדין ולכן, לא תשמע כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המזמין כלפי רולדין ו/או מי מטעמה בקשר עם האמור.
אופן הביטול על ידי המשתמש / המזמין / הלקוח
- כמפורט בקובץ ייעודי תחת לינק באתר הקרוי: "ביטול עסקה".
ביטול עסקה על ידי החברה
- החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה של מוצרים, כולה או חלקה, במקרים הבאים:
- אם הופר סעיף מסעיפי תקנון זה ו/או מכל מסמך מחייב ו/או תנאי מתנאיו של שירות שהוצע על ידי האתר ו/או האפליקציה.
- אם יתגלה כי הלקוח הזין פרטים שגויים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה.
- אם בוצע מעשה או מחדל אשר עלולים לפגוע באתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות, עובדי וספקי האתר ו/או האפליקציה.
- אם נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או תקלה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור הפריט באתר ו/או באפליקציה ו/או במשלוח המוצר.
- במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, לרבות אך לא רק, פעולת מלחמה, איבה, טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, מגפות, תקלות בסליקת אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאה ממעשה או מחדל של האתר.
- במקרה בו קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או לצורך מכירה חוזרת על ידי המשתמש או מי מטעמו.
- אם אזל המוצר מהמלאי לאחר/לפני שהתבצעה המכירה (אך טרם המשלוח ללקוח).
- כאשר קיים חשש מצד החברה, שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או שכרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
- בוטלה ההזמנה כאמור, האתר לא יהיה אחראי ולא יישא בכל נזק שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
מדיניות פרטיות ומאגרי מידע
- כמפורט בקובץ ייעודי תחת לינק באתר הקרוי: "מדיניות פרטיות".
קניין רוחני וסימני מסחר של רולדין
- הקניין הרוחני, זכויות היוצרים וכל זכות אחרת באתר, בצילומים, בתמונות וכל מידע אחר מכל סוג שהוא באתר (להלן: "המידע"), הם קניינה של רולדין בלבד או של צדדים שלישיים שהתירו לרולדין לפרסם את המידע נשוא זכויות היוצרים באתר.
- המשתמשים באתר, מתחייבים שלא לפרסם, להפיץ, להעתיק, לשדר, להציג, לשכפל, לעשות שימוש מסחרי כלשהו, לשנות, לסלף או לפגוע במידע כלשהו הכלול באתר או בחלק ממנו, וכן שלא לעשות כל שימוש במידע זה או בחלקים ממנו בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות הבינלאומיות הנוגעות לענייני זכויות יוצרים.
- סימני המסחר של רולדין, הסימנים הרשומים על שמה וכן כל סימן אחר המזוהה עמה ו/או השייך לה ו/או למי מן החברות ברולדין (בין אם מצוין בצדו סימון ובין אם לאו) הם קניינה הבלעדי של רולדין, שהשימוש מותר לרולדין בלבד. אין בהצבת סימניה של רולדין באתר משום הרשאה כלשהי למשתמשים באתר לשימוש כלשהו באתר ו/או לפגיעה כלשהי בזכויות הקניין על סימני המסחר ו/או על מותגיה של רולדין ובשום מקרה אין לעשות שימוש בסימנים אלו, לרבות העתקתם לכל מטרה שהיא.
שימושים אסורים באתר
- ללא קבלת הרשאה מפורשת בכתב ומראש מרולדין, אין המשתמש רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים:
שימוש מסחרי באתר ו/או בתכנון ו/או שימוש באתר ו/או תוכנו לרבות מידע, נתונים, סרטונים, מוצרים, מלל, שמע וכיו"ב (להלן: "התוכן") לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט ו/או לכל צורך אחר. אין להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, להפיץ, לשדר, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו. אין להציג תוכן מהאתר באופן גלוי או סמוי או בכל דרך שהיא, המשנה את עיצובו המקורי באתר ו/או המחסירים דבר כלשהו.
- אין לעשות כל שימוש במידע זה ו/או בחלקים ממנו בניגוד לאמור בזכויות היוצרים ובאמנות הבינלאומיות הנוגעות לענייני זכויות יוצרים.
- אין לשבש ו/או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר ו/או לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או כל פגיעה אחרת.
- סימני המסחר של רולדין, הסימנים הרשומים על שמה וכן, כל סימן אחר המזוהה עמה ו/או השייך לה, בין אם מסומן בצדו סימון ובין אם לא, הם קניינה הבלעדי של רולדין, שהשימוש בהם מותר לרולדין בלבד. אין בהצבת סימניה המסחריים של רולדין באתר, משום הרשאה כלשהי למשתמשים באתר לשימוש כלשהו באתר ו/או לפגיעה כלשהי בזכויות הקניין של סימני המסחר ו/או על מותגיה של רולדין, ובשום מקרה, אין לעשות שימוש בסימנים אילו, לרבות העתקתם לכל מטרה שהיא.
- משתמש שיעשה שימוש באתר בניגוד לכללי השימוש או בניגוד להוראות הדין, הדבר עלול למנוע גישתו לאתר ויישא לבדו באחריות למעשיו הן פלילית, הן אזרחית לרבות לכל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם לרולדין ו/או לכל צד שלישי אחר ויחויב לפצות ולשפות את רולדין ו/או מי מטעמה בכל נזק ישיר ו/או עקיף לרבות הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט מיד עם דרישתה הראשונה של רולדין.
מידע באתר
- האתר כולל מידע כללי אודות רולדין, תחום פעילותה והמוצרים השונים המוצעים על ידה באתר.
- המידע הינו על בסיס “AS-IS” והוא מוצג למטרות מידע בלבד ואין לראות בו חוות דעת.
- כמו כן, רולדין רשאית לפרסם באתר מעת לעת מידע ומתכונים של מומחים בתחומים הרלוונטיים לפעילותה של רולדין, מאמרים, כתבות ועוד. רולדין אינה אחראית למידת הדיוק או השלמות של כל מידע או דעה אשר נכללו בתכנים האמורים. אין להסתמך על הפרסומים כאמור כחוות דעת מקצועית.
פטור מאחריות
- רולדין עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה מידע נכון אך מובהר, כי עלולים להופיע בו אי דיוקים או שגיאות. רולדין לא תישא באחריות בקשר עם אי דיוקים או שגיאות כאמור והשימוש באתר ובמידע המופיע בו הוא על אחריות המשתמש בלבד.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור, נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר ו/או קיים הבדל בין צבע המוצר לבין האופן בו נראה הצבע במסך, לא יחייב הדבר את רולדין. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד כאמור.
- פטור מאחריות של רולדין משמעו פטור מכל אחריות לנזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מיוחד שעלולים להיגרם למשתמש ו/או לכל צד ג' אחר כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא' ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים, שימוש בתכני האתר ו/או השפעתם על כל ציוד קצה לרבות תוכנה, חומרה או כל ציוד אחר באמצעותו נקלטו.
- פטור מאחריות כלפי רולדין יחול גם לגבי כל חברה בת, חברה מסונפת, חברה קשורה, בעלי מניות, דירקטורים, נושאי משרה אנשי הנהלה, עובדים, וכל מי שפועל מטעם רולדין ו/או בשמה בין אם צוין הדבר מפורשות להלן ובין אם לאו.
- היה ועל אף האמור לעיל, יקבע בית משפט כי לרולדין אחריות כלפי המשתמש אזי אחריות של רולדין בקשר עם תנאי שימוש אלה ועל פי דין, לרבות אך לא רק אחריות בגין הפסד, נזקים, סעדים עלויות והוצאות (לרבות הוצאות שכ”ט סבירות) תוגבל לנזקים ישירים בלבד שיגרמו על ידי רולדין וכל מי מטעמה בלבד וסך האחריות והחבות מצטברת של רולדין וכל מי מטעמה לא תעלה על סך התמורה אשר שולמה בפועל על ידי המשתמש עבור מוצר שרכש מרולדין ובגינו הוגשה התביעה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רולדין לא תהא אחראית, לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד ו/או עונשי כלשהו.
הדין החל וסמכות שיפוט
- על הסכם זה ועל כל עניין הקשור והנוגע בהסכם והנובע ממנו, יחולו דיני מדינת ישראל. לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו מוקנית סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית לדון בהסכם ובכל עניין הקשור והנוגע בהסכם והנובע ממנו.
נגישות
- כמפורט בקובץ ייעודי תחת לינק באתר הקרוי: "הסדרי נגישות – רולדין".
מרכז סדנאות
- כמפורט בקובץ ייעודי תחת לינק באתר הקרוי: "מרכז סדנאות".
שירות הלקוחות
בכל שאלה ו/או בירור הנוגעים להפעלת האתר ולפעילותו, ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של החברה, אשר זמין בימים א'-ה' (לא כולל ערבי חג וחג) מהשעה: 09:00 עד לשעה: 17:30, בטלפון: 09-9543497 או במייל: customersservice@roladin.co.il.
רולדין מאחלת לכם שימוש נעים וקל באתר!
*מעודכן לחודש ספטמבר 2024.